Senden

Bei vanworx.eu wird Ihre Bestellung per PostNL zugestellt. Außerhalb der Niederlande wird diese an einen der Lieferpartner weitergeleitet. Bestellen Sie an Werktagen vor 15:00 Uhr? Ihr Paket wird dann noch am selben Tag versendet, sofern das Produkt vorrätig ist. 
In den Niederlanden wird Ihre Bestellung in den meisten Fällen am nächsten Tag geliefert. Wenn Sie aus Belgien und Deutschland bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von drei bis fünf Werktagen.

Bitte beachten Sie, dass sich die Informationen zu Ihrem Paket um einige Stunden verzögern können, da es zunächst in den Sortierprozess von PostNL aufgenommen und gescannt werden muss, bevor Sie Ihr Paket verfolgen können. PostNL wird Sie über diesen Status auf dem Laufenden halten. Sie erhalten diese E-Mails an die E-Mail-Adresse, die Sie in unserem Shop angegeben haben.
Allerdings müssen Sie Ihr Track & Trace selbst im Auge behalten!
Diese E-Mail kann auch in Ihrem Spam-Ordner landen. Wenn Ihr Paket bei einer PostNL-Paketstelle abgegeben wird, weil Sie nicht zu Hause waren, müssen Sie das Paket innerhalb von 7 Tagen abholen, andernfalls wird es zurückgeschickt. Sollte ein Paket aufgrund Nichtabholung an uns zurückgeschickt werden, gehen die Versandkosten für die erneute Versendung zu Ihren Lasten. Sie erhalten hierfür eine Rechnung und die Zahlung muss vor Versand erfolgen.

Leider haben wir keinen Einfluss auf Pakete, die außerhalb der Niederlande geliefert werden!!!

Zurücksendung

Leider ist es möglich, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Wünschen entspricht. Wir bieten Ihnen daher die Möglichkeit, Ihre bestellten Produkte innerhalb von 14 Tagen in der Originalverpackung an uns zurückzusenden.
Die Kosten hierfür gehen zu Ihren Lasten!
Nur vollständige Bestellungen können zurückgegeben werden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen bei geteilten Bestellungen.
Im Falle einer Rücksendung werden die Versandkosten Ihrer Bestellung nicht erstattet.

Dazu müssen Sie die Produkte zunächst per E-Mail zurückmelden:

[email protected]

Nicht registrierte Produkte werden nicht zurückgenommen!
Nach der Genehmigung können Sie das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse zurücksenden:

Vanworx
Stationstraat 29
6369 VG Simpelveld
Niederlande